Erfolgreiche Kommunikation im Berufsalltag – Ausbilder/innen

Kommunikation und Konfliktmanagement

Das wichtigste an Kommunikation ist, zu hören, was nicht gesagt wird.
– Peter Drucker

Eine erfolgreiche Kommunikation hilft in allen Lebensbereichen. Viele Auseinandersetzungen – sei es beruflich oder privat –  beruhen oft darauf, dass sich jemand nicht klar ausdrückt oder falsch verstanden wird. Kommunikation lebt von Interpretation des Gehörten. Schwierige Gesprächssituationen entstehen oft auf Grund von Bewertungen, Vorurteilen oder eigenen Erfahrungen.

In diesem Training lernen Sie, wie Sie sich klar und deutlich ausdrücken können. Dadurch können Konflikte schon im Keim erstickt werden. Sie trainieren wertschätzendes Feedback zu geben, Mitarbeitergespräche richtig zu führen und wie Sie mit den unterschiedlichen Persönlichkeitstypen erfolgreich kommunizieren können.

Nutzen

  • Stärkung der eigenen Kommunikationsfähigkeit
  • Verbesserung der Zusammenarbeit im Team
  • Vermeidung von Konflikten
  • Sprache als Motivationsmittel richtig anwenden
  • Verbesserung der internen und externen Unternehmenskommunikation

Schwerpunkte

  • Grundlagen Kommunikation
  • Sender – Empfänger Modell
  • Konstruktives Feedback geben
  • Lösen und Vermeidung von Konflikten
  • Kommunikations-Skills auf Basis des AnthroProfils®

Für Informationen über die Förderungsmöglichkeiten nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Sie finden auch alle Informationen im Internet unter www.lehre-foerdern.at

Dauer: 16 Stunden gesamt

2 Trainingstage (2*8 Stunden)

Kosten pro Seminartag:
EUR 1.920,00 inkl. MwSt. (EUR 1.600,00 exkl. MwSt.).
Bis zu 75% der Kurskosten werden durch die WKO gefördert!

Dieser Kurs wird sowohl als Inhouse-Kurs als auch als offener Kurs angeboten. Inhouse-Kurse sind ab 4 TN möglich.

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