KOMMUNIKATION & KONFLIKTMANAGEMENT

Effektive Kommunikation und erfolgreiches Konfliktmanagement – So verbessern Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten und stärken Ihre Soft Skills

Die Grundlage für ein harmonisches und friedvolles Zusammenleben wird durch unsere Kommunikation sichergestellt. Wir werden durch unsere Sprache wahrgenommen.

„Wir können nicht nicht kommunizieren“
(P. Watzlawick, Kommunikationspsychologe)

In unserem Berufs- und Privatleben, sei es mit Kundinnen und Kunden, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Kolleginnen und Kollegen, unserer Partnerin oder unserem Partner, unseren Kindern oder Freunden – Kommunikation ist allgegenwärtig. Dabei sollten wir stets die Grundregeln der Kommunikation im Auge behalten, um Auseinandersetzungen und Konflikte zu vermeiden. Eine klare und deutliche Ausdrucksweise ist entscheidend, da unterschiedliche Wahrnehmungen, Interpretationen und persönliche Erfahrungen zu Missverständnissen führen können.

Eine erfolgreiche Kommunikation und ein effektives Konfliktmanagement helfen Ihnen in allen Lebensbereichen und machen Sie zu einem Kommunikationsexperten mit ausgeprägten Soft Skills. Dadurch sind Sie in der Lage, zielführende und erfolgreiche Gespräche zu führen sowie Konflikte zu lösen.

Stellen Sie sich selbst folgende Fragen:

• Wie kann ich meine kommunikativen Fähigkeiten verbessern?
• Welche Rolle spielt Kommunikation im beruflichen Kontext?
• Wie kann ich Konflikte durch effektive Kommunikation lösen?
• Welche Techniken helfen mir, Gespräche erfolgreich zu führen und zu lenken?
• Wie kann ich Feedback geben und empfangen, um eine positive Feedbackkultur zu fördern?
• Wie gehe ich mit schwierigen Gesprächssituationen um, um Konflikte zu vermeiden oder zu bewältigen?

Es ist wichtig zu erkennen, dass Selbstwahrnehmung und Fremdwahrnehmung oft stark voneinander abweichen können. Ein selbstkritischer Blick auf die eigene Kommunikation zeigt das eigene Entwicklungspotenzial auf.

In unseren Kommunikationstrainings bieten wir Ihnen wertvolles Feedback zu Ihren kommunikativen Stärken und Defiziten. Sie erlernen Techniken und Tools, um mehr Sicherheit in Gesprächssituationen zu erlangen. Unser Training richtet sich an alle, die ihre kommunikativen Soft Skills verbessern möchten, um erfolgreiche Gespräche zu führen, Beziehungen zu stärken und ein effektives Konfliktmanagement zu praktizieren.

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